リオネット補聴器東京都福生市の補聴器専門店|お客様の健やかな日々のために、少しでもお役に立てるよう日々精進してまいります
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福生補聴器センター

TEL 042-539-1103 FAX 042-539-1104
営業時間 月曜~金曜 10:00~18:00 土曜 10:00~17:00
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補聴器選びへのこだわり

​​補聴器は安い買い物ではありませんが、細かく調整していけば10年でも15年でもお使いいただけます。
できる限りお客様の思いをお聞きし、お客様に最適な補聴器をご提案させて頂きます。
ご家庭の環境や家族構成なども、補聴器の選択や調整などに密接に関わってきますので、お客様のご都合に合わせるよう努めさせていただきます。

また、近隣の耳鼻咽喉科との連携に力を入れておりますので、医師の指示のもと、補聴器の機種選定や調整に活かしております。

 

聞こえ獲得へのこだわり

お客様ごとの聞こえに合わせて調整いたします。
お客様ごとの聞こえに合わせて調整いたします。
補聴器は調整を繰り返しながら満足度を向上させていくものです。
お客様が「満足」とされていても、お話を沢山させて頂く中から、小さな問題を見過ごさないようコミュニケーションを大切にしております。
補聴器の経験がまだないお客様には、こういった補聴器の性質をご理解いただけるよう、しっかりと事前にお伝えすることが大切と思っております。

また、社内での事例検討会の実施や、リオネット補聴器の担当者による製品説明会など、高い技術力を維持できるよう、知識・技術の習得に努めております。

アフターフォローへのこだわり

聴力が年々変化すると同時に、お客様の持つお悩みも同じく変化していきます。
補聴器を通じてQOL向上を目指すことは、アフターフォローを行う上で必要と感じております。
そのため、補聴器の状態をお聞きするだけではなく、お客様のお話をよく聞くなど、日常のコミュニケーションも沢山取るように心掛けております。

また、年に4回お客様にお葉書をお送りし、点検・クリーニングだけではなく、聞こえの気になるお客様に対して調整を行っております。
今まで来店されていたお客様も、来店することが厳しくなった場合には、出張訪問を積極的に行っております。お気軽にお申し付けください。
QOL:Quality of Life(クオリティ・オブ・ライフ)の略